Internet prodajno mesto www.plus-pharmaceuticals.com je vlasništvo
Plus Pharmaceuticals d.o.o.
Plus Pharmaceuticals d.o.o. Vam daje mogućnost pristupa svim informacijama objavljenim na sajtu.
Upotreba sadržaja koja nije u skladu sa uslovima korišćenja je zabranjena.
Prema Zakonu o zaštiti potrošača (Službeni glasnik RS, br. 62/2014) kupovina preko naše prodajne internet stranice www.plus-pharmaceuticals.com smatra se prodajom na daljinu.
Robu koju poručite na našem sajtu možete platiti pouzećem kurirskoj službi pri isporuci pošiljke.
Kupac koji potvrdi kupovinu preuzima obavezu plaćanja poručene robe.
Cena robe je izražena uz svaki artikl.
Cenovni benefiti i prodajni podsticaji (akcijska prodaja) obavlju se u skladu sa uslovima objavljenim na www.plus-pharmaceuticals.com.
Kupac ima pravo na reklamaciju koja se sprovodi na osnovu odredbi Zakona o zaštiti potrošača (“Sl.Glasnik RS” br. 62/2014) kao i odredbi Zakona o trgovini (“Sl.Glasnik RS” br. 53/10, 10/2013).
Isporuka na teritoriji Republike Srbije
Naše pošiljke u Srbiji šaljemo kurirskom službom.
Pošiljke pouzećem se predaju kurirskoj službi na slanje u roku od jednog radnog dana, nakon potvrde mail-om o kupovini.
Nakon preuzimanja, kurirska služba Vam dostavlja pošiljku. Uobičajeno vreme dostave je dva do pet radnih dana od trenutka naručivanja.
Do odstupanja i produženja može doći ukoliko primalac nije na adresi kod prvog pokušaja isporuke, loših vremenskih uslova ili svih ostalih nepredviđenih situacija u transportu na koje prevoznik nije mogao da utiče.
Dostava se vrši radnim danima od 8:00 do 17:00 sati. Za dostavu je moguće odrediti i drugu adresu od one na kojoj stanujete, npr. adresu radnog mesta. Isporuka se ne vrši subotom i nedeljom.
Ukoliko primalac nije na adresi, a po prijemu obaveštenja o pokušaju dostave, kurirsku službu možete nazvati na broj koji će biti naveden na obaveštenju i dogovoriti se o mestu i vremenu dostave koje Vam najviše odgovara.
Troškove dostave Vam naplaćuje kurirska služba u skladu sa svojim cenovnikom.
Za sve narudžbine iz Srbije čija je vrednost iznad 2000 dinara dostava je besplatna.
Status pošiljke možete proveriti pozivom na info telefon +381 60 4170414 u periodu od 08-16h svakog radnog dana.
Pravo na odustajanje od kupovine
Prema Zakonu o zaštiti potrošača (Službeni glasnik RS, br. 62/2014) kupovina preko naše prodajne internet stranice www.plus-pharmaceuticals.com smatra se prodajom na daljinu.
Zakon za slučaj prodaje na daljinu ustanovljava pravo kupca, koji se smatra potrošačem (fizičko lice koje proizvod kupuje radi namirenja svojih individualnih potreba, a ne radi obavljanja profesionalne delatnosti), da odustane od ugovora u roku od 14 dana od dana kada mu je proizvod predat. Prilikom odustanka kupac može, ali ne mora da navede razloge zbog kojih odustaje.
Izjava o odustanku od ugovora proizvodi pravno dejstvo od dana kada je poslata trgovcu.
Zahtev za odustanak od kupovine kupac podnosi pismenim putem slanjem mail-a na prodaja@plus-pharmaceuticals.com.
U slučaju odustanka od ugovora, potrošač ima pravo na povraćaj novca ili na zamenu za drugi proizvod.
Novac se kupcu vraća po prijemu proizvoda a nakon što se utvrdi da je proizvod neoštećen i ispravan.
Kupac je dužan da proizvod vrati bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je poslao zahtev za odustanak. Po isteku roka od 14 dana od dana proizvod se više ne može vratiti.
Prilikom povraćaja robu obavezno je vratiti u ispravnom, nekorišćenom stanju i originalno neoštećenom pakovanju, pri čemu se mora priložiti i originalni račun.
Po prijemu proizvoda, utvrdiće se da li je proizvod ispravan i neoštećen. Kupac odgovara za neispravnost ili oštećenje proizvoda koji su rezultat neadekvatnog rukovanja proizvodom, tj. kupac je isključivo odgovoran za umanjenu vrednost proizvoda koja nastane kao posledica rukovanja robom na način koji nije adekvatan, odnosno prevazilazi ono što je neophodno da bi se ustanovili njegova priroda, karakteristike i funkcionalnost. Ukoliko se utvrdi da je nastupila neispravnost ili oštećenje proizvoda krivicom kupca, odbiće se povraćaj sredstava i proizvod će mu biti vraćen na njegov trošak.
Trgovac je dužan da potrošaču bez odlaganja vrati iznos koji je potrošač platio po osnovu ugovora, a najkasnije u roku od 14 dana od dana prijema izjave o odustanku, a nakon prijema proizvoda.
Troškove vraćanja robe i novca snosi kupac, osim u slučajevima kada kupac dobije neispravan ili pogrešan artikal.
Vraćanje robe vrši se isključivo preko odgovarajuće kurirske službe.
Korišćenje sajta www.plus-pharmaceuticals.com
Prilikom korišćenja sajta obavezni ste da poštujete važeće zakone i propise. Sadržaj sajta se ne sme modifikovati, distribuirati, reprodukovati, prodavati, kopirati ili na bilo koji drugi način upotrebljavati i činiti dostupnim trećim licima.
Zabranjeno je svako lažno predstavljanje i objavljivanje netačnih podataka u vezi sa sajtom ili osobama vezanim za isti.
Zabranjeno je korišćenje sajta u propagandne svrhe.
Zabranjeno je svako korišćenje sajta radi preprodaje robe.
Zabranjeno je postavljanje virusa i svih kompjuterskih kodova, datoteka i programa koji na bio koji način mogu oštetiti ili preuzeti kontrolu nad sajtom ili pratećom opremom.
Stranice našeg sajta možete koristiti informativno i za kupovinu sve robe koja je na sajtu objavljena.
Sajt www.plus-pharmaceuticals.com je prodajno mesto čije je radno vreme svakodnevno 24 sata. Vanredno, prodajno mesto može biti nedostupno zbog tehničkog održavanja ili nepredviđenih okolnosti izvan kontrole Plus Pharmaceuticals d.o.o.
Zaštita podataka o ličnosti
Pravilnik o zaštiti podataka o ličnosti korisnika web sajta www.plus-pharmaceuticals.com možete preuzeti OVDE.
Podaci o ličnosti se obrađuju na osnovu Vašeg pristanka.
Pristanak je svako dobrovoljno, određeno, informisano i nedvosmisleno izražavanje volje lica, kojim to lice, izjavom ili jasnom potvrdnom radnjom, daje pristanak za obradu podataka o ličnosti koji se na njega odnose.
Lica koja vrše obradu podataka o ličnosti su ona lica koja su zaposlena u Plus Pharmaceuticals d.o.o. i koja imaju ovlašćenje za obradu podataka.
Možete opozvati svoj pristanak na obradu Vaših podataka o ličnosti u bilo kom trenutku posle čega Plus Pharmaceuticals d.o.o. briše sve Vaše podatke o ličnosti, zatim će Vaša adresa biti uklonjena sa mailing liste i više nećete dobijati e-mail poruke vezane za marketinške aktivnosti.
Uz pravo na brisanje Vaših podataka o ličnosti skrećemo Vam pažnju da imate sva ostala prava propisana Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti. Sve odgovore i informacije po pitanju zaštite Vaših podataka o ličnosti možete dobiti slanjem Vaših pitanja na e-mail adresu prodaja@plus-pharmaceuticals.com.